1. Загальні положення
Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між фізичною особою-підприємцем Яценко Дмитром Володимировичем (далі — «Постачальник», «ми») та користувачем (далі — «Користувач», «ти», «ви») при використанні онлайн-курсу «Формула Кохання» (далі — «Курс», «Послуга»).
Здійснюючи оплату Курсу, ви підтверджуєте, що:
- Прочитали, зрозуміли та приймаєте ці Умови у повному обсязі
- Досягли 18 років
- Маєте право укладати юридично обов'язкові договори
- Надаєте точну та достовірну інформацію про себе
Важливо: якщо ви не згодні з будь-яким положенням цих Умов, не здійснюйте оплату та не використовуйте Курс.
2. Опис послуги
Курс «Формула Кохання» — це освітньо-розважальний онлайн-продукт у форматі міні-курсу, авторкою якого є Анна Мурга. Курс містить:
- 3 відеоуроки тривалістю 40–60 хвилин кожен
- 3 бонусні практики (медитація, практика Хо'опонопоно, практика жіночої чуттєвості)
- Авторську методику розрахунку «коду кохання» за датою народження
- Доступ до матеріалів через електронну пошту, особистий кабінет або закритий канал/чат, посилання на який надається після оплати
⚠️ Важлива інформація про характер послуги:
Курс має пізнавально-розважальний характер та НЕ Є:
- Медичною послугою, психотерапією або психологічною консультацією
- Засобом діагностики, профілактики чи лікування психічних або фізичних розладів
- Заміною професійної допомоги психолога, психотерапевта, сімейного консультанта чи лікаря
- Юридичною консультацією щодо сімейних відносин
Матеріали Курсу базуються на авторському нумерологічному підході та особистому досвіді авторки. Будь-які рішення щодо особистих стосунків ви приймаєте самостійно та на власний розсуд.
3. Реєстрація та доступ
3.1. Процес отримання доступу
Після успішної оплати Курсу ви отримаєте:
- Підтвердження оплати на вказану електронну адресу
- Посилання та інструкції для доступу до матеріалів Курсу — як правило, протягом кількох хвилин після оплати, але не пізніше ніж протягом 24 годин
- Опис того, як користуватися матеріалами та практиками
3.2. Облікові дані
Ви зобов'язуєтесь:
- Надати достовірну інформацію при реєстрації (ім'я, телефон, e-mail)
- Зберігати конфіденційність доступу до матеріалів Курсу
- Не передавати доступ, посилання або матеріали третім особам
- Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого доступу
3.3. Термін доступу
Доступ до матеріалів Курсу надається безстроково, за умови дотримання цих Умов та технічної доступності платформи доставки контенту.
4. Оплата та повернення коштів
4.1. Вартість
Вартість Курсу вказана на сайті у гривнях (UAH) та може змінюватися. Діє ціна, актуальна на момент здійснення оплати.
4.2. Способи оплати
Оплата здійснюється через платіжні системи, доступні на сайті. Усі платежі обробляються безпечно через перевірених платіжних провайдерів.
4.3. Політика повернення коштів
Ми пропонуємо 14-денну гарантію повернення коштів:
- Ви маєте право запросити повне повернення коштів протягом 14 днів з дати оплати
- Для запиту повернення надішліть листа на нашу контактну електронну адресу
- Повернення здійснюється протягом 5–10 робочих днів
- Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата
4.4. Випадки, коли повернення не здійснюється
Повернення коштів не здійснюється:
- Після закінчення 14-денного терміну з моменту оплати
- У разі порушення цих Умов використання, зокрема при поширенні матеріалів
- При передачі доступу третім особам
5. Права та обов'язки сторін
5.1. Права Постачальника
Ми маємо право:
- Оновлювати та змінювати вміст Курсу для покращення якості
- Призупинити або припинити доступ у разі порушення цих Умов
- Змінювати ціну Курсу (зміна не впливає на тих, хто вже придбав)
- Надсилати інформаційні листи про оновлення Курсу та супутні продукти авторки
5.2. Обов'язки Постачальника
Ми зобов'язуємось:
- Надати доступ до матеріалів Курсу після підтвердження оплати
- Підтримувати працездатність платформи доставки контенту
- Забезпечити конфіденційність ваших персональних даних відповідно до Політики конфіденційності
- Розглядати запити на повернення коштів відповідно до п. 4.3
5.3. Права Користувача
Ви маєте право:
- Отримати доступ до всіх матеріалів Курсу після оплати
- Використовувати матеріали для особистого некомерційного використання
- Запросити повернення коштів протягом 14 днів
- Звернутися до служби підтримки з питаннями
5.4. Обов'язки Користувача
Ви зобов'язуєтесь:
- Використовувати матеріали виключно для особистих цілей
- Не поширювати, не копіювати, не продавати та не публікувати матеріали Курсу
- Не передавати доступ до матеріалів та закритих каналів третім особам
- Дотримуватись авторських прав на всі матеріали
- Самостійно оцінювати свій психоемоційний стан перед застосуванням практик Курсу та, за потреби, звертатися по професійну допомогу
6. Інтелектуальна власність
Усі матеріали Курсу, включаючи (але не обмежуючись ними) тексти, відео, аудіо-практики, методику розрахунку «коду кохання», описи числових профілів, медитації, дизайн та оформлення, є об'єктами авторського права та належать Постачальнику й авторці Курсу.
Заборонено:
- Копіювати, відтворювати, модифікувати матеріали Курсу
- Розповсюджувати матеріали в будь-якій формі (включно з пересиланням, публікацією у соцмережах, файлообмінниках, чатах)
- Використовувати матеріали в комерційних цілях, у тому числі для проведення власних консультацій чи курсів
- Створювати похідні роботи на основі матеріалів
- Публікувати матеріали на інших платформах та сайтах
7. Дисклеймер та обмеження відповідальності за результат
⚠️ ВАЖЛИВО ПРОЧИТАТИ:
7.1. Курс не є професійною допомогою
Курс «Формула Кохання» є освітньо-розважальним продуктом, побудованим на авторській нумерологічній концепції. Матеріали надаються виключно в інформаційних та розвиваючих цілях та не можуть розглядатися як психологічна консультація, психотерапія, сімейне консультування, медична або юридична допомога.
7.2. Коли варто звернутися до спеціаліста
Настійно рекомендуємо звернутися до кваліфікованого психолога, психотерапевта або лікаря, якщо ви:
- Переживаєте гостру психологічну кризу, депресивний стан або тривожний розлад
- Перебуваєте у стосунках, де є фізичне, психологічне, економічне чи інше насильство
- Маєте діагностовані психічні розлади або приймаєте відповідні медикаменти
- Переживаєте травматичний досвід (втрата, розрив, зрада, посттравматичний стрес)
- Маєте думки про самоушкодження
У таких ситуаціях матеріали Курсу не можуть і не повинні замінювати професійну підтримку.
7.3. Відсутність гарантій результату
Ми не гарантуємо та не обіцяємо будь-яких конкретних результатів від проходження Курсу — зокрема, не гарантуємо появу нових стосунків, відновлення наявних стосунків, зміну поведінки партнера, певні емоційні зміни чи інші особисті трансформації. Результати залежать від багатьох індивідуальних факторів, на які ми не маємо впливу.
7.4. Відповідальність Користувача
Проходячи Курс і застосовуючи його матеріали, ви:
- Діяте на власний ризик і під власну відповідальність
- Розумієте, що будь-які рішення щодо ваших стосунків, родини, партнерів та особистого життя ви приймаєте самостійно
- Розумієте, що Постачальник та авторка не несуть відповідальності за наслідки таких рішень
8. Обмеження відповідальності
8.1. Технічні питання
Ми докладаємо максимум зусиль для безперебійної роботи платформи, але не несемо відповідальності за:
- Тимчасову недоступність сторонніх сервісів (поштові сервіси, месенджери, відеохостинги)
- Проблеми з інтернет-з'єднанням Користувача
- Несумісність з окремими пристроями або застарілими версіями браузерів
8.2. Обмеження відшкодування
Максимальна відповідальність Постачальника обмежується сумою, фактично сплаченою вами за Курс.
9. Конфіденційність
Використання ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.
10. Зміна умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо:
- Через електронну пошту
- Через повідомлення у закритому каналі/чаті Курсу
- Розміщенням оновленої версії на сайті
Продовжуючи використовувати Курс після набрання чинності змінами, ви підтверджуєте прийняття оновлених Умов.
11. Розірвання договору
11.1. З ініціативи Користувача
Ви можете припинити використання Курсу в будь-який час. Для повернення коштів застосовується політика, описана в п. 4.3.
11.2. З ініціативи Постачальника
Ми маємо право припинити ваш доступ без попередження у разі:
- Порушення авторських прав
- Передачі доступу третім особам
- Поширення матеріалів Курсу будь-яким способом
- Інших серйозних порушень цих Умов
12. Вирішення спорів
Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати вирішити спір шляхом переговорів.
Усі спори вирішуються відповідно до законодавства України.
13. Прикінцеві положення
- Ці Умови є повним договором між сторонами щодо предмета Курсу
- Недійсність окремого положення не впливає на чинність інших положень
- Ці Умови регулюються законодавством України
14. Контактна інформація
Постачальник послуг:
ФОП Яценко Дмитро Володимирович
ІПН 3394405252
Київська обл., Вишгородський р-н, с. Нові Петрівці, вул. Старосільська, 35а, 07354
При виникненні питань щодо цих Умов або роботи Курсу, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою.